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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

 

Empresa: COMERCIAL BENPORAT, S.A. DE C.V.

Incluye las marcas: Roosevelt American College, Must Garment Group. Brand Your Vision y DLJ.

 

 

I. Antecedentes

 

Comercial Benporat, S.A. de C.V., opera de acuerdo con las disposiciones establecidas en el Artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor. 

 

Al momento de ingresar y utilizar los portales de Internet, cuyos nombres de dominio son: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; propiedad de Comercializadora FAMCY 18, S.A. de C.V., que en lo sucesivo se denominará <<La Empresa>>, el usuario está aceptando los Términos y Condiciones de uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

 En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx

 

 En caso de que el usuario acceda, utilice y observe los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de uso aquí estipulados.

 

 La sola utilización de dichas páginas de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el <<usuario>> o los <<usuarios>>) e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y condiciones de uso publicados por <<La Empresa>> en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.

 

Asimismo definimos al usuario comprador como la persona que ingrese a los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; mediante clave y contraseña otorgada al efecto, previo registro de sus datos, y que realice operaciones de compraventa electrónica mediante los medios que al efecto le proporcione para ello el sitio en comento.

 

Cualquier modificación a los presentes Términos y condiciones de uso será realizada cuando el titular de la misma, en este caso <<La Empresa>> lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario visitar periódicamente esta pantalla cuando use los sitios web: www.dlj.com.mx; http://www.roosevelt-ac.com.mx/" para revisar el Convenio vigente en ese momento y para tener conocimiento de tales modificaciones. 

 

II. Convenio

 

Convenio de adhesión para el uso de las páginas de Internet: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; que celebran: por una parte, <<La Empresa>> y por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento. 

 

III. Licencia

 

a) Por virtud de la celebración de este convenio, <<La Empresa>> otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mxde conformidad con los Términos y condiciones de uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por <<usuario>> se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.

 

b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

 

c) La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de <<La Empresa>>. 

 

IV.  Reglas para el uso de los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx;  el usuario y <<La Empresa>> están de acuerdo en que la utilización de los sitios web mencionados, se sujetará a las siguientes reglas:

 

Información contenida en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx;  el usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por <<La Empresa>> y/o por sus proveedores.

 

No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de <<La Empresa>>, ni de sus empleados, directores, socios, accionistas, sus filiales, sus subsidiarias, designadas, sus proveedores, sus licenciatarios y concesionarios, administradores de contenido y de terceras personas con las que mantenga una relación comercial o de negocios (en lo sucesivo los <<afiliados>>).

 

Por esta razón, <<La Empresa>> no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en las páginas web referidas. Asimismo, <<La Empresa>> no se hace responsable de la información contenida en las páginas de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.

 

<<La Empresa>> se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio.

 

Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por <<La Empresa>> o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda.

 

El usuario reconoce que <<La Empresa>> no controla o censura previamente el contenido disponible en la página de Internet. Por tal motivo, <<La Empresa>> no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página por proveedores independientes y/o terceras personas ajenas a <<La Empresa>> y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y <<La Empresa>> no asume responsabilidad alguna frente a ello. De la misma forma, <<La Empresa>> no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros.

 

Adicionalmente, <<La Empresa>> no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por <<La Empresa>>  a través de su página de Internet y bajo ninguna circunstancia <<La Empresa>> será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el usuario deposite en información obtenida a través de sus sitios web. <<La Empresa>> se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de esta página que, a exclusivo juicio de <<La Empresa>>, no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.

 

<<La Empresa>> no será responsable de ningún virus u otro daño causado a su equipo de computación u otra propiedad debido a que usted acceda, navegue o use <<La Empresa>> o debido a que usted descargue cualquier archivo de audio, datos, imágenes, materiales, fotografías, texto o vídeo de <<La Empresa>>. Puesto que <<La Empresa>> ofrece servicios y productos en varias partes en la República Mexicana, <<La Empresa>> podrá referirse a algunos bienes, productos y/o servicios que no están disponibles en su área. Una referencia a los bienes, productos y/o servicios sin limitar su alcance geográfico no implica que <<La Empresa>> ofrece o pretende ofrecer dichos bienes, productos y/o servicios en todo el mundo.

 

V. Formatos.

 

Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en los sitios web descritos, otorgan a <<La Empresa>> la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a <<La Empresa>>.

 

Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.

 

VI.  Derechos de autor y propiedad industrial.

 

<<La Empresa>>, los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; sus logotipos y todo el material que aparece en dichos sitios, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y/o se cuenta con la autorización de uso correspondiente y se encuentran reconocidas por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

 

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes de objetos o lugares, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; se encuentran debidamente protegidos a favor de <<La Empresa>>, sus socios, afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

 

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, descargar, desplegar  ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, videos, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en los sitios señalados.

 

En caso de que el usuario transmita a <<La Empresa>> cualquier información que el usuario envíe o transmita a <<La Empresa>>, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar, reestructurar o mejorar los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro, acepta y reconoce que serán propiedad única y exclusiva de <<La Empresa>>.

 

A partir de éste momento el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de <<La Empresa>>, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe a los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx;

 

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

 

En caso de que algún usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección contact@must-g.com, en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

 

Si usted cree que sus derechos de autor se ha infringido a través de nuestros sitios web, póngase en contacto al siguiente correo pitzi@roosevelt.com.mx

 

<<La Empresa>> sólo podrá permitirle la compra de bienes y servicios ofrecidos en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; y en sus nombres de dominio lineales creados y/o administrados por <<La Empresa>>, los cuales se consideran sitios relacionados a los productos que se promocionan en ésta página. 

 

VII.  Material publicitario.

 

El usuario reconoce y acepta que <<La Empresa>> es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario) puede ser publicado en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx.

 

El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

 

VIII. Negación de Garantías.

 

El usuario está de acuerdo que la utilización de los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx, será realizada bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base <<tal cual>> y <<según sean disponibles>>. <<La Empresa>> no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.

 

<<La Empresa>>  no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión,  moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx.

 

<<La Empresa>> se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de dichas páginas web; incluyendo, sin limitación alguna:

 

a)  La disponibilidad de uso de los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx .

 

b)  La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.

 

c)  No obstante lo anterior, <<La Empresa>> o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

 

 

IX. Limitaciones a la responsabilidad.

 

<<La Empresa>> no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales respecto a cualquier parte del contenido obtenido a través de o de alguna otra manera en relación con <<La Empresa>>. En cada caso, sin importar si tales daños se basan en contratos, responsabilidad neta, perjuicio u otras teorías de responsabilidad, sin importar si <<La Empresa>> recibió una notificación real o implícita de que era posible que se incurriera en tales daños, que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:

 

a)  El uso o ejecución en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de <<La Empresa>>.

 

b)  La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.

 

c)  La actualización o falta de actualización de la información.

 

d)  La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.

 

e)  Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.

 

f)   La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a <<La Empresa>>  acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.

 

X. Modificaciones a los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx.

 

<<La Empresa>> podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

 

XI. Modificaciones al convenio.

 

<<La Empresa>>  se reserva el derecho de modificar los Términos y condiciones de uso de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:

 

a)  La publicación en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; del convenio modificado.

 

b)  La notificación al usuario sobre dichas modificaciones.

 

De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda a los sitios señalados se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

 

XII. Términos adicionales.

 

<<La Empresa>> podrá agregar a los Términos y condiciones de uso del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través de los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx  (en lo subsecuente <<términos adicionales>>), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.

 

XIII. Cesión de derechos.

 

<<La Empresa>> podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, <<La Empresa>> quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio. 

 

XIV. Indemnización.

 

El usuario está de acuerdo en indemnizar a <<La Empresa>>, a sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

 

a) Cualquier aspecto relativo al uso de los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx .

 

b) La información contenida o disponible en o a través de dichos sitios o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de las páginas web señaladas.

 

c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dichos sitios web.

 

XV. Terminación.

 

<<La Empresa>> se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:

 

a)  Terminar definitivamente el presente convenio.

 

b)  Descontinuar o dejar de publicar definitivamente en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx, sin responsabilidad alguna para <<La Empresa>>,  sus socios, sus afiliados o proveedores.

 

XVI. Términos y Condiciones de Venta y Pago.

 

Para comprar cualquier producto y/o contratar servicios en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; es necesario que usted cumpla con los siguientes requisitos: (a) deberá de ser mayor de edad, (b) ser una persona física o moral, y (c) ser residente en los Estados Unidos Mexicanos. Para poder realizar la compra de un producto o servicio en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx es necesario nos proporcione el número de su tarjeta de crédito, la cual debe de estar expedida por una institución bancaria mexicana, así como los siguientes datos: (i) nombre completo, tal como aparece en su tarjeta de crédito, (ii) el número de su tarjeta de crédito, (iii) la clasificación de su tarjeta (ej visa o mastercard), (iv) la fecha de expiración y (v) cualquier número o código de activación necesario para poder realizar cargos a su tarjeta de crédito.

 

Los pagos también pueden realizarse mediante depósito a las cuentas bancarias (poner número de cuenta e institución bancaria) o bien a través del sistema de PayPal.

 

Al enviarnos la información, anteriormente descrita, a través de los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx  usted acepta y otorga su consentimiento a <<La Empresa>> para realicemos los cargos respectivos a su tarjeta de crédito dentro de los treinta (30) días siguientes a la realización de su compra. Los cargos realizados a su tarjeta de crédito por la compra de productos o servicios en las páginas web descritas no son reembolsables.

 

A partir de la fecha de recepción del producto, el proveedor en un término de 48 horas, determinará si es que el producto tiene un defecto de fabricación ante lo cual se reemplazará el producto al cliente final de acuerdo a los términos de entrega establecidos. Si el proveedor determina que el producto tiene fallas, que no sean por defecto de fabricación, el proveedor le notificará al cliente final dentro del término de 48 horas el costo de la reparación y los gastos de envío. El tiempo de reparación no excederá de 15 días.

 

a) Medios de Pago, Tarjeta de Crédito y Términos Impuestos.

 

Todos los pagos deben ser realizados por VISA, MasterCard, (solamente expedidas por VISA o Mastercard), así como cualquier otra forma de pago descrita en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; Al momento de pagar el producto o servicio en los sitios web antes descritos usted está aceptando todos los términos, condiciones y restricciones derivados de su forma de pago. Así mismo, usted se obliga a pagar los impuestos, gastos de envío de su producto, así como cualquier gasto u honorario derivado de su compra, en caso de discrepancia usted contará con un término de 10 (diez) días naturales para realizar la aclaración correspondiente, de lo contrario se entenderá de manera implícita su aceptación.

 

b) Confirmación de su compra.

 

La emisión del recibo electrónico al realizar su pedido no significa la aceptación de venderle ya que <<La Empresa>> se reserva el derecho, en cualquier momento, después de realizado su pedido para aceptarlo o rechazarlo. <<La Empresa>> en todo momento podrá verificar la información proporcionada, a efecto de aceptar la solicitud de pedido o, en su caso, rechazarla. En compras a partir de los $2,500.00 (Dos mil quinientos pesos 00/100, Moneda Nacional) se deberá de obtener una aprobación previa, con un método aceptable de pago. Una vez que <<La Empresa>> confirme su compra usted podrá solicitar la emisión de la factura correspondiente, únicamente dentro del mes que se realizó la compra, para lo cual será necesario que realice su solicitud al correo (¿utilizamos el mismo correo?)

 

c) Facturación.

 

Usted solamente contará con los días restantes del mes correspondiente a su compra para solicitar la emisión de una factura, para lo cual deberá de llamar al Centro de Atención a Clientes (55) 5709 74 34, por lo que usted acepta en este momento que no procederán las solicitudes de facturas de compras de meses anteriores.

                 

Al solicitar su factura será necesario que tenga a la mano y proporcione los siguientes requisitos Fiscales:   RFC con Homoclave, Nombre completo o razón social, Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal, Forma en la que realizo el Pago ya se efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria, Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago así como deberá proporcionar su e-mail donde le llegará su factura, en un plazo no mayor a 5 días hábiles.

d) Sistema de Entrega y Distribución.

 

El producto anunciado en las páginas web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; se entrega a través de un proveedor de logística externo (FeDex) el cual esta incluido en el precio final y del producto, esta entrega tiene un período aproximado de realización de 5 a 7 días hábiles. Si el usuario procesa su pedido y este es pagado ante de las 12:00 horas del día de compra, será trabajado ese mismo día , en caso contrario, se procesará a partir del día siguiente hábil.

 

Una vez realizada la compra recibirás una guía de FeDex para que rastrees tu compra a través de la página Web de FeDex , si el usuario tiene más dudas acerca de los envíos o bien quisiera realizar algún reporte, deberá hacerlo al día uno posterior a los cinco días de gracia que tiene el servicio de reparto, a través del correo soporte@dlj.com.mx o al teléfono (+52)55 6986 9146.

 

e) Garantías y Devoluciones.

 

<<La Empresa>> garantiza que el producto está libre de defectos durante el plazo de 10 días contados a partir de la entrega física del bien. En caso de que el usuario, considere que el producto tiene algún defecto, tiene derecho a, que dentro del plazo anterior, devolver el producto a <<La Empresa>>, contactando a Servicios al Usuario o Atención de la Empresa para obtener la aprobación correspondiente mediante un número de autorización para la devolución o reemplazo del producto. Como se mencionó en este documento <<La Empresa>> cuenta con 48 horas para determinar si es defecto de fabrica, por lo que de no ser defecto de fábrica, podrá repararse el producto. Las reparaciones podrán realizarse utilizando partes o productos nuevos, equivalentes a nuevos o reacondicionados que, aun cuando no sean idénticos al Producto defectuoso, serán equivalentes a nuevos en funcionalidad, aspecto, calidad y similitud.

 

El Usuario deberá devolver el producto en sus condiciones originales, con su empaquetado, acuse de recibido del producto, numero de autorización de devolución y factura de compra. La Empresa remplazará o reparará el bien en un plazo razonable, en el entendido de la sujeción a factores independientes de la Empresa como son disponibilidad del producto a sustituir o disponibilidad de las piezas del mismo. La Empresa se reserva el derecho a entregar un producto distinto, del mismo valor, y que cumpla las mismas funciones que el solicitado, a causa de la imposible reparación del mismo o bien  a realizar la devolución por la compra efectuada.

 

La garantía no procederá cuando los daños o imperfecciones sean causados por el usuario, cualquier persona u otra fuerza externa.

 

La garantía no procederá si el producto no es utilizado para el uso que su naturaleza le permite.

 

La garantía no procederá si <<La Empresa>> realiza, por orden del Usuario, cambios a las características que el Producto tenía de fábrica u origen

 

XVII. Descripciones de Productos.

 

<<La Empresa>> y/o sus afiliadas pretenden ser tan exactos como sea posible. Sin embargo, <<La Empresa>> no garantiza que las descripciones de los productos u otro contenido de este sitio sean exactos, completos, confiables, actualizados o no tengan errores. Si un producto ofrecido por <<La Empresa>> no es como se le describe, el único recurso que usted tendrá será contactar directamente a Servicios al Usuario o Atención de la Empresa, a efecto de aplicar la Garantía de Satisfacción Total de acuerdo a los términos y condiciones detallados en el presente Convenio.

 

XVII. Uso de la información que usted proporciona a <<La Empresa>>.

 

De acuerdo con la política de privacidad de <<La Empresa>>, le pedimos que nos proporcione alguna información cuando adquiere productos y/o servicios. Usted acepta en que cuando proporcione tal información, ésta será exacta. Bajo ninguna circunstancia proporcionará información falsa o inexacta. Para revisar nuestro aviso de privacidad, haga click en la liga de "Aviso de Privacidad" al final de cualquier pantalla.

 

Usted no puede usar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar a ninguna persona física o moral, o de alguna otra manera ocultar el origen de una tarjeta u otro contenido. <<La Empresa>> se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar tal contenido.

 

Mientras que <<La Empresa>> adopta las medidas razonables para salvaguardar y evitar el acceso no autorizado a su información privada, no podemos ser responsables de los actos de aquellos que logren el acceso no autorizado, y no extendemos ninguna garantía, expresa, implícita o de ningún otro tipo, de que evitaremos el acceso no autorizado a su información privada. EN NINGÚN CASO, <<La Empresa>> Y/O SUS AFILIADAS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS (EN CONSECUENCIA, DIRECTOS, INCIDENTALES, INDIRECTOS, PUNITIVOS, ESPECIALES O DE CUALQUIER OTRO TIPO) QUE SE DERIVEN DE, O SE RELACIONEN CON, EL ACCESO NO AUTORIZADO DE UN TERCERO A SU INFORMACIÓN, SIN IMPORTAR QUE TALES DAÑOS SE BASEN EN CONTRATOS, RESPONSABILIDAD NETA, PERJUICIOS U OTRAS TEORÍAS DE RESPONSABILIDAD, Y TAMBIÉN SIN IMPORTAR SI <<LA EMPRESA>> RECIBIÓ UN AVISO REAL O IMPLÍCITO DE QUE ERA POSIBLE QUE OCURRIERAN DICHOS DAÑOS.

 

XVIII. Ligas hacia otros sitios y/o hacia "El Sitio".

 

<<La Empresa>> específicamente le niega el permiso para formar hipervínculos u ofrecer referencias hacia <<La Empresa>>, a menos que se le permita hacerlo según un convenio separado por escrito con <<La Empresa>> También se le niega el permiso a usar cualquier material protegido por marcas registradas o derechos de autor para ofrecer tales hipervínculos o referencias, a menos que se le permita hacerlo según un convenio separado por escrito celebrado con <<La Empresa>>. <<La Empresa>> no se hace responsable por los sitios que ofrecen hipervínculos o referencias a los sitios web descritos a menos que tales sitios sean operados por <<La Empresa>> misma.

 

 

XIX. Comunicación Con Nosotros.

 

<<La Empresa>> no tratará como confidencial ninguna comunicación que usted nos envíe por correo electrónico o por algún otro medio. <<La Empresa>> no tiene ninguna obligación de no publicar, reproducir o usar de alguna otra manera sus comunicados de cualquier manera y para cualquier propósito.

 

Cuando usted visita las páginas web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx;  ó nos envía un e-mail, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Por lo tanto usted acepta recibir comunicados electrónicos de nosotros. Nos comunicaremos con usted por correo electrónico; por medio de colocar avisos en este sitio o por medio. Usted acepta que todos los convenios, avisos, divulgaciones y otros comunicados que le enviemos vía electrónica satisfacen los requerimientos legales de que tales comunicados están por escrito.

 

XX. Moneda.

 

Todos los montos que aparecen en: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx;  están expresados en pesos mexicanos excepto cuando se indique lo contrario. La denominación aparece claramente expresada en cada producto o servicio.

 

XXI. Cancelación Compras Fraudulentas o Falsas.

 

Usted conviene en que sin limitación alguna, no realizará compras falsas ó fraudulentas, en caso de que <<La Empresa>> determine que su operación de compra en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; pueda ser fraudulenta o haya indicio de falsedad en datos, previo aviso de Usted como titular de compra, inmediatamente <<La Empresa>> cancelará su compra sin previa notificación o aviso. Usted acepta obligarse bajo los términos y condiciones de compra que <<La Empresa>>  impone incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, el pago de todos los montos cuando se venzan y el cumplimiento de todas las reglas con respecto a la disponibilidad de productos o servicios. Usted es plenamente responsable por todas las evaluaciones, los cargos, los derechos, las cuotas y los impuestos nacionales o internacionales derivados del uso que usted haga en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; .

 

El precio señalado en los productos promocionados en los sitios web mencionados y demás dominios y subdominios relacionados, no representan el precio regular de venta del producto, sino el determinado por el Distribuidor para su venta en dichos sitios web al usuario y/o usuario comprador, para el área en específico señalada en la oferta u ofrecimiento en el sitio, por el tiempo señalado por la oferta.

 

La vigencia de las ofertas que se anuncien o publiciten estarán sujetas además a la disponibilidad del producto, la cual se dará aviso oportuno señalando que se encuentra "AGOTADO", impidiendo automáticamente la posibilidad de compra. En caso de señalarse el término "AGOTADO", de acuerdo a la naturaleza de la oferta publicada en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx; el usuario comprador no podrá sujetarse a operación mercantil alguna para con el sitio, sobre el Producto en cuestión.

 

XXII. Responsabilidad de uso de datos por parte de el usuario.

 

Usted reconoce y acepta que es el único responsable de la información proporcionada en la cuenta creada en el portal de los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx, así como de las claves de acceso, contraseñas, las cuales deberá Usted resguardar como confidenciales.

 

<<La Empresa>> se obliga a su vez a resguardar los datos que proporcione para crear una cuenta personal a través de la cual podrá ingresar a los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx.

 

Usted al dar de alta los datos para creación de una cuenta en los sitios web: www.dlj.com.mx; www.roosevelt-ac.com.mx, acepta que será el único responsable del manejo de la misma así como de las contraseñas, por lo cual en caso de proporcionarlo a diversa persona física o moral ya sea miembro de su familia inmediata o una persona bajo su supervisión directa, como parte de su carrera o empleo, <<La Empresa>> en caso de ingresar con la cuenta de Usted, validará las operaciones que al efecto se realicen, permitiendo en todo caso realizar la cancelación de su compra en términos de la CANCELACIÓN COMPRAS FRAUDULENTAS O FALSAS en este Contrato.

 

LOS PADRES O TUTORES DE MENORES DE EDAD SERÁN RESPONSABLES POR LOS ACTOS POR ELLOS REALIZADOS SEGÚN LO DISPUESTO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, INCLUYENDO LOS DAÑOS CAUSADOS A TERCEROS, ACCIONES REALIZADAS POR ELLOS Y QUE ESTÉN PROHIBIDAS POR LEY Y POR LAS DISPOSICIONES DE ESTE ACUERDO, SIN PERJUICIO DE LA RESPONSABILIDAD DEL USUARIO, SIEMPRE QUE ÉSTE NO FUESE PADRE O REPRESENTANTE LEGAL DEL MENOR INFRACTOR. 

 

a) Política de Privacidad

 

<<La Empresa>> puede en cualquier momento cancelar la cuenta o bien ejercer los derechos legales que correspondan cuando un usuario intente distribuir, divulgar, anunciar o publicar cualquier información o material que degrade, avergüence, hostigue, humille, intimide o amenace a alguna persona física o un grupo de personas con base en su edad, ascendientes, color, origen étnico, estado civil, condición médica, discapacidad mental o física, origen nacional, raza, sexo, orientación sexual, filiación sindical o no-sindical, o sobre cualquier otra base protegida por las leyes federales, estatales o locales.

 

De igual forma que intente abusar, difamar, hostigar, acosar, amenazar o de alguna otra manera infringir los derechos legales de otros incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, los derechos de privacidad y publicidad.

 

Bajar o subir archivos que pudieran dañar la operación de la computadora de alguna otra persona, como virus de computación, archivos corrompidos o software similar. Bajar o subir archivos que contengan materiales incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, el software que infrinja los derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad de otros a menos que usted posea, controle o haya sido autorizado para ejercer tales derechos. Declarar de manera incorrecta u omitir el origen o la fuente de algún archivo que usted baje o suba. Bajar o subir archivos que no contengan el idioma exclusivo anunciado, las referencias al autor y/o los avisos de derechos de autor, patente o marca registrada.

Distribuir, divulgar, anunciar o publicar cualquier material o información indecente, que infrinja derechos, obsceno o ilegal.

 

Participar en cualquier propósito comercial incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa: 

1. Anunciar u ofrecer la venta de cualesquier bienes o servicios. 

2. Conducir concursos o encuestas. 

3. Distribuir cadenas de cartas o anunciar cualquier plan Ponzi o de pirámide. 

4. Anunciar u ofrecer vender cualquier oportunidad de negocios, oportunidad de ventas directas, empleo, puestos de contratista independientes, oportunidad de ventas multi-nivel, o valores. 

5. Anunciar, enviar o de alguna otra manera divulgar información confidencial, secretos comerciales u otros datos exclusivos confidenciales y/o protegidos de alguna persona física o moral incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, <<La Empresa>> o cualquiera de sus afiliadas.

6. Actuar como agente o apoderado de cualquier persona que no sea: Miembro de su familia inmediata; o su supervisor directo en su lugar de trabajo. 

7. Emprender cualquier acción que imponga o podría imponer una carga irrazonable o demasiado grande en nuestra infraestructura de <<La Empresa>>.

Participar en cualquier otra conducta que esté, o que <<La Empresa>> considere que está, en conflicto con este Convenio. <<La Empresa>> prohíbe tal Mal Uso, y el acceso a los sitios para tal mal uso, u otros propósitos similares se considerará como un uso no autorizado de <<La Empresa>>.

 

XXIII. Subsistencia.

 

Estos Términos y condiciones de uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de <<La Empresa>> con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

 

XXIV. Otros Términos.

 

Este Convenio constituye todo el acuerdo que rige su acceso, sus procesos y su uso de <<La Empresa>>. Desde luego, se podrán celebrar convenios por separado para cualesquier bienes, productos o servicios que usted obtenga, compre o use en <<La Empresa>>.

 

Si <<La Empresa>> no ejerce sus derechos según este Convenio en algún momento, esto no constituirá una renuncia a nuestro derecho a ejercer el mismo u otro derecho en cualquier otro momento o en contra de alguna otra persona física o moral. Si alguna de las estipulaciones de este Convenio queda invalidada o inejecutable, entonces la estipulación invalidada o inejecutable será eliminada de este Convenio sin afectar la validez o posibilidad de ejecución de cualquier otra estipulación.

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. TODOS LOS RIESGOS DERIVADOS DE LA UTILIZACIÓN DE LAS PÁGINAS WEB QUE SE HAN DESCRITO EN ESTE CONVENIO, EL USO DE CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS Y / O SERVICIOS OFRECIDOS EN O EN RELACIÓN CON <<LA EMPRESA>>, Y / O EL USO DE CUALQUIER CONTENIDO SERÁN RESPONSABILIDAD DE EL CLIENTE. EN NINGÚN CASO, DE <<LA EMPRESA>> O CUALQUIERA DE SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES O AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS, DIRECTOS, INDIRECTOS, DERIVADOS POR EL USO DE ESTAS CONDICIONES.

 

XXV. No renuncia de derechos.

 

La inactividad por parte de <<La Empresa>>, sus socios, directivos,  sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

 

 XXVI. Legislación aplicable y jurisdicción.

 

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de la ciudad de México, Distrito Federal.

 

 

COMERCIAL BENPORAT, S.A. DE C.V., última actualización el 13 de octubre del 2015.